Politique de confidentialité
Maison de la Combi
Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'expliquer comment vos informations personnelles sont collectées, traitées et partagées par Maison de la Combi (NathalieTopCom) (ci-après « nous », « notre » ou « le Responsable de traitement ») lorsque vous visitez notre site web maisondelacombi.com ou que vous y passez une commande.
1. Qui sommes-nous ? (Responsable de Traitement)
Maison de la Combi (NathalieTopCom), dont les coordonnées sont fournies à la section 8, agit en tant que Responsable de Traitement pour les données collectées sur le Site.
2. Les Données Personnelles que nous collectons
Nous collectons deux types d'informations vous concernant :
| Catégorie | Exemples d'informations collectées |
|---|---|
| Informations sur l'appareil | Adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, pages consultées, produits visionnés, recherches effectuées. Collectées via cookies et fichiers journaux. |
| Informations sur la commande | Nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone. Collectées lors d'une transaction. |
3. Finalités, Bases Légales et Durées de Conservation
Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale définie et est limité dans le temps.
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion et exécution des commandes | Exécution du contrat de vente (Art. 6.1.b RGPD) | Jusqu'à exécution de la commande, puis archivées 5 ans (obligations légales et fiscales) |
| Lutte contre la fraude et sécurisation | Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) | Le temps nécessaire à la détection de l'anomalie |
| Mesure d'audience et analyse du site | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 13 mois maximum après dépôt des cookies |
| Prospection commerciale et publicité ciblée | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) | 3 ans à compter du dernier contact ou achat |
4. Cookies, Publicité Ciblée et Consentement
Les cookies soumis à consentement ne sont déposés qu'après recueil de votre choix via notre bannière de gestion des cookies.
Rôle des Cookies
Lors de votre visite, des cookies et balises web peuvent être déposés par des tiers (Google, Facebook/Meta, TikTok, Pinterest, Bing) pour :
- Afficher des publicités personnalisées sur d'autres sites
- Suivre les conversions et mesurer l'efficacité de nos campagnes
Votre Choix
Le dépôt de ces cookies est soumis à votre choix explicite et préalable, recueilli via la bannière de consentement (CMP) présente sur le Site.
- Si vous refusez, ces cookies ne seront pas déposés
- Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via l'outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur
Liens de désactivation
5. Partage des Informations (Destinataires)
Nous partageons certaines informations personnelles uniquement avec les prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique, au traitement des commandes, à la mesure d'audience et, le cas échéant, à la publicité ciblée sous réserve de votre consentement.
| Destinataire | Rôle |
|---|---|
| Shopify Inc. | Plateforme e-commerce — hébergement et fonctionnement du Site |
| Prestataires de paiement | Traitement sécurisé des paiements (Stripe, PayPal, Klarna, Shop Pay) |
| Prestataires logistiques et transporteurs | Préparation, expédition et suivi des commandes (Colissimo, Mondial Relay, Colis Privé) |
| Google Analytics | Analyse de l'activité du Site (sous réserve de votre consentement) |
| Facebook/Meta, TikTok, Pinterest, Bing | Publicité ciblée et suivi des conversions (sous réserve de votre consentement) |
| Autorités légales | Si la loi ou une procédure judiciaire l'exige |
6. Vos Droits RGPD
Si vous résidez dans l'Union Européenne, vous bénéficiez des droits suivants :
| Droit | Description |
|---|---|
| Droit d'accès (Art. 15) | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder. |
| Droit de rectification (Art. 16) | Exiger la correction des données inexactes ou incomplètes. |
| Droit à l'effacement (Art. 17) | Exiger la suppression de vos données (droit à l'oubli), sous certaines conditions légales. |
| Droit d'opposition (Art. 21) | Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour la prospection commerciale. |
| Droit à la limitation (Art. 18) | Exiger de geler temporairement l'utilisation de certaines données. |
| Droit à la portabilité (Art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé. |
| Retrait du consentement (Art. 7) | Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs. |
Comment exercer vos droits
Par courrier : NathalieTopCom, 60 Rue François 1er, 75008 Paris
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'1 mois (prolongeable à 3 mois pour les demandes complexes).
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes
7. Sécurité des Données
Maison de la Combi met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles traitées.
Ces mesures incluent notamment le chiffrement des échanges sensibles, des accès restreints aux données et le recours à des prestataires conformes aux exigences du RGPD. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisé.
8. Coordonnées du Responsable de Traitement
| Entreprise | Maison de la Combi (NathalieTopCom) |
| Adresse | 60 Rue François 1er, 75008 Paris |
| contact@maisondelacombi.com | |
| Téléphone | +33 7 56 97 75 01 (du lundi au vendredi, 10h00–18h00 GMT+1) |
| Service client | Lundi–Vendredi, 10h–18h (GMT+1) |
9. Données de Paiement
Les paiements effectués sur le Site sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés.
Les informations de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement conformément à leurs propres politiques de sécurité.
10. Modification de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du Site.
